东莞荷塘印象景区跨年烟火秀爽约,游客质疑虚假宣传要求退票,景区回应

2024年12月31日,广东省东莞市,有多位网友在社交平台分享自己在桥头镇荷塘印象跨年的遭遇。该景区的跨年门票中宣传有“七彩祥云烟火秀”,但是大量消费者却表示,等到最后都没有看到烟火秀。

有网友称:“本就是冲着七彩祥云烟花去的,没有这个项目的话,90%的人不会去的!”

从现场视频来看,不少人在售票处要求退票,并且与工作人员发生了冲突。

潇湘晨报记者从某平台上看到,东莞荷塘印象跨年门票+15项游玩项目票的价格为68元,其中包括七彩祥云烟火秀等3个演绎项目。

1月1日上午,记者联系了东莞荷塘印象景区,一名营销工作人员表示,当晚景区确实没有进行烟火秀表演,也为一部分游客当场退了票。在平台上买了票但是没有核销的顾客,可以选择退票。但对于已经入园核销的消费者,景区领导还没有确定统一的处理方案。

潇湘晨报记者曾永红 曹伟

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