极目新闻记者 余渊

对于代购行为的管控，这一次，胖东来的力度是空前的。

自今年12月以来，胖东来针对代购问题先后推出大动作，连续发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》《胖东来关于代购行为管控措施》《胖东来取消会员积分公告》等相关通知，通过“限购”“实名”“取消积分”等一系列举措遏制代购行为。

连日来，极目新闻记者实地探访了胖东来天使城、时代广场以及生活广场等多个顶流店面，发现尽管采取了限购措施，但目前胖东来多家门店的热度依旧不减，高峰时有门店排队超过2小时。记者在多个胖东来超市看到，代购“一拉一车”的情况已明显减少，胖东来自营的网红大月饼等热门产品能够买到了，但豆腐、豆芽等部分爆款商品仍旧缺货。

高峰期排队延绵数百米

在许昌的11家胖东来店面中，胖东来天使城店无疑是客流量最大的店面之一。

12月22日下午1时许，极目新闻记者在胖东来天使城店南广场上看到，大批游客正排着长队，准备从商场5号门进入超市。由于客流量实在太大，队伍在安全围栏的分隔下拐了好几个弯，延绵数百米。

此时，胖东来天使城1号门附近的广场上，已经架起了超市限流的提示牌，还有小喇叭不停播放着“超市限流”的提示音。提示牌上写道：“超市已限流，预计排队2小时以上，建议您到其他门店选购。”极目新闻记者注意到，提示牌上推荐的两家胖东来门店，分别是距离胖东来天使城店约2.2公里的胖东来金汇店，以及约4.6公里外的胖东来金三角店。

“还好前几天我过来买了一些东西，这要排2个小时队才能进去。”许昌市民汪先生看着眼前的队伍有些打退堂鼓，他一边举着手机，把现场情况拍给妻子看，一边和妻子商量着，准备按提示牌上面说的，先去其他胖东来门店看一看。

和汪先生一样，记者按照提示牌上的建议，打车前往胖东来金汇店。21日下午3时许，极目新闻记者在胖东来金汇店看到，虽然该店客流量同样非常大，但这里无需排队即可进入超市。

曾经“一饼难求”的大月饼能买到了

走进超市后，首先映入眼帘的是胖东来自营蛋糕品牌德丽可思，记者注意到芋泥奶包、伯爵红茶卷、红丝绒蛋糕等此前相对难买到的热门产品均有现货销售。

媒体公开报道显示，胖东来德丽可思的“网红大月饼”，此前一度是“一饼难求”。甚至有网友发现“胖东来大月饼”被黄牛在网络平台高价出售，原价29.8元的“大月饼”最高被卖到“119元两块”。“胖东来大月饼”自2022年推出，至今已爆红两年多。从起初的排队、放号购买，到线上销售线下自提，为了让更多消费者品尝到“大月饼”，胖东来曾多次调整销售方式。

记者在现场看到，货架上整齐排放着许多胖东来大月饼，芋泥麻薯和红豆蛋黄两种口味都货源充足，并且工作人员还不断拖来大箱子补货。众多顾客聚集在货架前选购大月饼，工作人员则不时提醒：“每人限购两盒。”

不止是胖东来大月饼限购，除了现烤柜及封闭冷藏柜商品以外，德丽可思的其他商品均在限购范围内。店内多个显眼位置贴有《德丽可思烘焙商品限购说明》，说明称胖东来德丽可思制作商品的初心，是希望顾客品尝到有品质的商品，在保障商品品质、严控生产工艺标准及口感的前提下，为了让更多顾客购买到想要的商品，保障卖场安全、有序运营，门店将进行限量销售，当日售完为止。限购标准为单个商品每人限购二件，且由于产能有限，门店暂不接受预订。

代购“一拉一车”的情况明显减少

长期以来，胖东来一直以优质的自营产品著称，这些自营产品，如今正在成为职业代购们的商机。

对于一些外地消费者来说，往返胖东来距离较远，代购就成了最好的选择。来自上海的郭女士告诉极目新闻记者，她之前曾听好朋友说起，胖东来的一款洗发水生发效果不错，后来她自己去网上搜了搜，发现许昌当地有代购可以帮忙买，她问了问价格，加的钱也在她的接受范围，“不用大老远跑过去，也不用去排队，对我个人而言是可以接受的。”

不过，郭女士也表示她并不提倡找代购这种行为，她只找代购买过这一回，如果在网上有正规渠道能够买到，她也不会找代购。

12月23日，记者以“胖东来代购”为关键词在社交媒体上搜索，可以找到上百个名为“XX逛胖东来、XX在胖东来、XXDL代购……”的账号，有的账号甚至在公告发布后仍开着直播逛胖东来，并在直播间挂上了小黄车。目前，胖东来代购主要分为两类，一类是小规模的个人代购。此类代购往往以本地宝妈、大学生群体为主。另一类是相对大规模有组织的代购群体。这些代购瞄准的目标大都是热门的胖东来自营产品。

在短视频平台上，有不少网友甚至是做代购的当事人，分享过代购在胖东来购物时的“疯狂”视频：超市一开门就蜂拥到货架边疯抢，自营啤酒、大月饼等一买就是几辆购物车，晒出来的结账小票高达几万元……

12月21日、22日、23日，极目新闻记者在胖东来天使城、时代广场、生活广场、金汇店等多个店面走访发现，代购“一种商品抢一购物车”的情况几乎看不到了，也未看见代购蜂拥抢货的场景。

工作人员：代购数量已有减少

对于代购带来的影响，许昌当地一些顾客也感到深恶痛绝。

“之前看到有代购买自营的果汁还有油等等，那都是一箱一箱地搬，购物车里面堆成山。”当地市民刘女士说，现在很多东西都限购了，比如网上很火的番茄果蔬汁，现在一个人最多只能买6瓶，“这样挺好的，正常人谁会去囤那么多，大家都能买得到是好事。”

事实上，胖东来也早已关注到代购泛滥的问题。今年4月，胖东来创始人于东来曾发文征集网友意见：“关于胖东来自有品牌代购的问题！大家包括代购的朋友们讨论一下有什么好的解决方案，我们一起共同走向美好……”8月，胖东来发布致顾客信，就“代购”“黄牛”大量出现导致的“同品不同价”“无证经营”“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为向消费者表示歉意。

而今年12月以来，胖东来针对代购问题先后推出大动作，连续发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》《胖东来关于代购行为管控措施》《胖东来取消会员积分公告》等相关通知，通过“限购”“实名”“取消积分”等一系列举措遏制代购行为。

连日来，记者在胖东来各门店探访看到，牛肉干、大月饼等多数此前普通顾客很难买到的商品，目前都有了保障，但豆腐、豆芽等部分爆款产品仍有缺货。

12月23日下午，极目新闻记者以顾客身份致电胖东来，工作人员表示，现在一些热门商品也已经能够买到，至于豆腐、豆芽等产品缺货，是因为豆制品的供应量暂时跟不上，“可能上午到店里去买，情况会好一些”。

该工作人员还表示，从目前的情况来看，代购数量已有减少，卖场的秩序也在慢慢回归正常，接下来公司还会持续关注，根据实际情况进行调整。