近日有市民报料称，

白水塘小区（粤华苑）

是没有通过验收的在建工程，

而该小区所谓的“管理处”也无证经营20余年，

不仅向业主收取物业管理费，

还占用小区公共区域收取停车费。

记者走访发现，该小区内的停车收费标示牌并没有标示相关的经营单位和统一社会信用代码。经过街道相关办公室核实，该“白水塘管理处”并不是物业服务主体，也没有作为物业公司在街道进行过相关报备。

记者近日从街道了解到，下一步将引导居民在依法依规的前提下成立物业管理委员会或业主委员会，并提醒督促有关单位尽快完成验收工作。

业主报料

小区“管理处”迟迟不办理竣工验收

近日，家住白水塘小区（粤华苑）的部分业主向记者反映，该小区多年来一直处于没有通过验收的“在建工程”状态，而该小区内所谓的“管理处”也无证经营了20余年。

业主们展示的“天河区市场监督管理局回复函件”中显示，该小区没有进行工程竣工综合验收备案手续，属于在建工程，不符合《广州市物业管理条例》规定的物业服务企业进驻条件。

据业主们介绍，目前该小区由当初承建公司的工程队（现白水塘管理处）负责管理，由于该管理处迟迟不办理工程竣工综合验收备案手续，导致该小区无法引入正规物业公司进行管理。

记者走访

停车标示牌没有“经营单位”

随后，记者来到该小区进一步了解情况，见到小区内有两位工作人员正在指挥路边的车辆停车。记者观察该小区的停车收费标示牌发现，该标示牌上除了有收费标准外，并没有标示车位数量，而最重要的“经营单位”和“统一社会信用代码”也未标示。记者留意到，在标示牌上的“停车位置”和“价格举报电话”旁用黄色胶布将一片区域进行了遮挡覆盖，未能得知被覆盖的是什么内容。

此外，记者走访发现，该小区内一二楼以商铺为主，楼上的住户也大多为租客，对于该小区的历史不甚了解。

历史原因

当年施工队为回款留守小区成为“管理处”

记者随后来到位于该小区门口处的“白水塘管理处”，黄色牌匾旁边还挂着一块“白水塘工程施工管理处”的牌匾。

该管理处内一位工作人员介绍，他们是曾经建设该楼盘的施工队，当年在楼盘建起来的过程中，施工队一直没有要回来工程款，为了回款才在该小区“留守”下来，开始向业主们收取一定数额的物业管理费。

该工作人员介绍，小区内约有四五百户业主，并且承认该小区“是没有验收的工程”；而针对市民报料的“无资质收取管理费”问题，该工作人员则建议记者到有关单位去了解情况。

记者了解到，据《中华人民共和国建筑法》规定，交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用。

对于该小区一直属于“在建工程”，没有完成工程竣工综合验收备案等手续的情况，记者向天河区住房建设和园林局相关负责人了解到，该小区已经开发建设20多年，当年负责验收的单位需要进一步查询。

街道回应：

引导成立物委会或业委会

督促开发商尽快完成小区验收

随后，记者向白水塘小区所在的员村街道办事处核实“白水塘管理处”相关问题，该街道城市管理办公室相关负责人回应称，所谓的“白水塘管理处”并不是物业公司，没有相关资质的同时也没有进行注册备案。

“下一步，我们街道将引导居民在依法依规的前提下成立物业管理委员会或业主委员会。在成立了物业相关组织后，将由业主们自己聘请有资质、有实力的物业公司来进行小区管理。”该负责人表示，由居民成立物委会或业委会后公开招标聘请有实力的物业公司进来管理，这样小区管理起来才会有序。

而针对市民提到的该小区没有竣工验收、因此没有条件进驻物业公司的情况，该负责人表示，一般情况下，一个工程从开始施工到竣工验收，都是由开发商到相关部门申请办理，相关的申报资料也都在开发商手中。他表示，开发商内部包括施工队之间可能存在不同的利益诉求，作为该小区的属地街道，他们会提醒督促开发商尽快完成该小区的验收工作。本报对此也将继续关注。

文/广州日报新花城记者：张丹