“求助，与住在琼海的父母失联了。”近日，受“潭美”残涡和冷空气共同影响，海南多地出现强降雨天气。其中，琼海受影响最大，万泉河路附近积水严重。10月30日下午开始，多地网友称，与住在琼海嘉积镇万泉河路附近小区的父母失联，并发帖求助。31日上午，上游新闻记者采访了解到，目前这些网友的父母都已联系上。记者从嘉积镇相关部门了解到，洪水已经慢慢退去，当地正在抢修电力等设施。

10月30日下午万泉绿洲小区积水严重。受访者供图

近年来，琼海市吸引了不少外地老人旅居养老，此次突发洪水暴雨，也让身在外地的子女十分担心。“琼海万泉求助！”10月30日下午，河北的唐女士（化名）在社交媒体上发帖求助，称联系不上住在嘉积镇万泉绿洲小区的父母，小区在万泉路旁边。她十分着急，希望有好心人能送去饮用水和干粮。

31日上午，上游新闻记者联系上唐女士时，她表示，昨晚父母已经发短信回复报平安，说有水有食物，因为洪水停电，为了省电才关闭了手机。“昨天晚上11点半，物业也过去看了老人，给我们打电话报平安了。目前信号恢复了但不是太好，比之前好很多。（他们）说是目前外面停雨了正在退水，物业在微信群里统计了缺水情况，说是每家都说缺水。”

目前万泉绿洲小区内积水已经退去。受访者供图

据万泉绿洲物业介绍，昨晚小区淹到一楼了，水深大约1.5米，目前该小区水位已明显下降，目前物业还在抢修，争取尽早供水供电。

北京的吴女士（化名）父母也住在万泉绿洲小区，她告诉上游新闻记者：“今天早上家里的小孩才联系上老人，不过仍然停水停电，也不敢多联系，让他们保存电量，能报平安就行。目前物业在群里统计缺水情况，水已经退得差不多了。”她说，“目前银海路那边的水还没有退，积水严重，行人和车辆无法通行。我们给父母下单了秒送，开始商家说下午可以送，后来商家还是退单了。”

四川王女士的父母住在嘉积镇御河观景台小区。她告诉上游新闻记者：“我父母已经联系上了，目前有信号，充电宝也充足，说那边已经开始退水了，今天出太阳了。嘉积镇很多老人在那里养老，年轻人很少。”

琼海市公安局附近一小区物业的工作人员介绍，被淹的主要是沿万泉河边的小区，其他小区基本没有受影响，水电也都正常。“但我们现在也没法出门，还在等水退去。”

南方电网海南电网公司琼海供电局介绍，琼海全市有42条供电线路中断，累计有25700名用户受影响，部分地区因为严重泡水，可能引发电力设施短路、漏电等危险情况，供电部门出于安全避险考虑，对部分风险较高的区域主动采取紧急拉停措施，避免电力设施漏电对群众造成二次伤害。

31日，上游新闻记者联系了嘉积镇镇政府，一位工作人员介绍，相关部门正在抢修电力，但还不清楚具体恢复的时间。“现在这边没有下雨了，水慢慢会退下去的。”

30日晚赶到琼海救援的陵水蓝天救援队队长张先生介绍，接到不少给家中老人运送物资的求助，从31日凌晨一直忙到上午还在送。另外，救援队在万泉路附近路口摆出了大型充电装置，供市民免费充电。

31日上午，陵水蓝天救援队为居民提供手机充电服务。视频截图

据了解，琼海市13个镇（区）都出现不同程度受灾，其中万泉河沿岸的7个镇受洪灾影响最严重，共有123个村庄受淹，22处公路发生阻断。石壁镇和龙江镇受淹严重，通信中断，道路通行受阻，救援人员力量和物资难以进入，造成救援困难。

琼海市应急局介绍，31日早上已经利用直升机将橡皮艇、汽油、机油、救生圈、泡面、饼干、矿泉水等救援物资送往受淹严重的石壁、龙江等乡镇，同时输送省消防救援总队的120名消防员前往灾区一线支援抢险救灾工作，并根据受灾群众意愿，利用直升机将部分被困群众安全转移到就近安置点。

海南省气象台预计，10月30日夜间起转东北气流影响，海南岛强降水过程趋于结束。

上游新闻记者汤皓