韩国济州岛酒店6万元人民币一晚?未看清币种符号,一女子旅游踩大坑!

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出门旅游时

你的酒店预算一般是多少呢?

江苏一名女子没想到

自己订的韩国酒店

居然要6万人民币一晚!

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近日,江苏无锡的肖女士在社交平台发帖称,自己今年10月前往韩国济州岛旅行,并通过爱彼迎APP定了济州岛某房源,从照片看,该酒店就是一个普通经济型酒店的水平,没想到却踩了大坑。

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肖女士表示,当时她是和闺蜜相约去韩国济州岛旅游,10月13日入住,在这个酒店住了一晚,当时爱彼迎APP上该酒店的价格为¥51933/晚,“因为这也不是什么高级酒店,我们以为是韩元,就订了。(注:根据汇率,1元人民币约合195韩元,51933韩元约为人民币267元左右。)16号回国一看,扣了我6万多人民币。当即给爱彼迎打了电话,他们的回复是,所有标价都是商家自主行为,跟平台没有关系。”

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CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.png退款困难重重

一间普通的酒店却被收了6万多人民币,对此肖女士表示非常震惊,并多次与爱彼迎客服和房东沟通。

肖女士说,“房东表示,只要爱彼迎平台愿意进行处理,他就愿意退款。”截图显示,这个超6万元人民币的订单,爱彼迎方面收取了近万元的“中介费”和“服务费”等,“爱彼迎方面的解释是,房东没有全额退款,所以他们也没办法退中介服务费。

肖女士提供的截图显示,爱彼迎客服多次拒绝她退还差价的要求。经过多次沟通和投诉,10月23日,爱彼迎平台向肖女士退还了44014.43元;11月8日,又退还了6736.73元。

11月13日中午,经过不懈努力,肖女士说,爱彼迎方面最终答应“善意为您提供全额退款”。

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最后一笔被退回的“手续费”、“服务费”

小编在携程APP查询发现,济州岛最贵的酒店为JW万豪度假酒店,以11月14日入住为例,价格最贵的套房价格为人民币11220元。

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对于此事,河南泽槿律师事务所陈贞律师表示,页面显示的是人民币符号“¥”,消费者理应仔细查看和确认价格的货币单位及具体金额。尤其是跨境消费时应当更加谨慎,在这个前提下,消费者应承担一定责任。但如果因为房东或者平台标价出错导致消费者产生重大误解,消费者可以要求撤销合同。

不少网友表示:他们也曾入住过,该酒店同一房型,价格普遍在千元左右。不解为何突然暴涨至6万元,怀疑是房东标错货币符号。

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也有部分网友认为:是肖女士自己没有看清楚价格单位,(¥代表人民币,₩是韩元符号)。

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对此,你怎么看?

编辑|陈柯名 盖源源

校对|段炼

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每日经济新闻综合上游新闻、海报新闻、网友评论等

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